Quý khách có thể liên hệ trực tiếp với các chuyên gia dịch vụ khách hàng của chúng tôi qua e-mail mercedes-benz-vietnam@mercedes-benz.com và/hoặc tổng đài 1800 400 110. 

Giờ hoạt động của trung tâm chăm sóc khách hàng:

• Dịch vụ hỗ trợ 24h (Star Assist 24h)
• Mua xe & lái thử xe: thứ Hai-thứ Bảy – 8h-22h
• Dịch vụ hậu mãi: thứ Hai-thứ Sáu – 8h-17h

Câu hỏi thường gặp

• Những mẫu xe nào có sẵn trong cửa hàng trực tuyến của Mercedes-Benz?
• Việc đặt hàng trên cửa hàng trực tuyến của Mercedes-Benz vận hành như thế nào?
• Tôi có thể hủy đơn hàng không?
• Tôi nhận xe của tôi như thế nào?
• Mẫu xe tôi đang tìm kiếm không có trên cửa hàng trực tuyến của Mercedes-Benz. Tôi có thể làm gì?