Bảo hành và dịch vụ.
Tất cả thông tin về bảo hành và dịch vụ cho những xe thuộc cửa hàng trực tuyến Mercedes-Benz có thể tìm thấy tại đây.
Bảo đảm an toàn trên đường đi.
Tất cả các dịch vụ bảo hành của Mercedes-Benz áp dụng cho tất cả các loại xe mà bạn đã đặt và đã mua sau đó trên Mercedes-Benz Online Store.
Dịch vụ hỗ trợ cá nhân
Tất cả các dịch vụ bảo hành của Mercedes-Benz áp dụng cho tất cả các loại xe mà bạn đã đặt và mua sau trên Mercedes-Benz Online Store. Bạn có thể tìm thấy những thông tin quan trọng nhất liên quan đến chủ đồ dịch vụ ở đây.
Tôi có thể liên hệ ai khi có thêm câu hỏi?
Các chuyên gia của chúng tôi sẵn sàng trò chuyện và trả lời những câu hỏi tổng đài (1800 400110) và/ hoặc qua e-mail (mercedes-benz-vietnam@mercedes-benz.com).
Ai sẽ hỗ trợ tôi sau khi mua?
Đối tác Mercedes-Benz của bạn sẽ luôn đồng hành với bạn. Họ cung cấp cho bạn dịch vụ Mercedes-Benz đầy đủ cho chiếc xe mà bạn đã đặt trước và mua trên Mercedes-Benz Online Store.
Tôi có thể sử dụng đầy đủ dịch vụ của Mercedes-Benz chứ?
Đương nhiên – đối tác Mercedes-Benz của bạn sẽ ở bên bạn với tất cả câu hỏi về dịch vụ.
Các dịch vụ bổ sung
Tại đây, bạn sẽ tìm thấy thông tin quan trọng nhất về các dịch vụ bổ sung liên quan đến chiếc xe của bạn. Điều này bao gồm, ví dụ, các chủ đề như thiết bị chuyên dùng, phụ kiện và gói dịch vụ (gói bảo trì, gói dịch vụ đầy đủ và gói bảo hành). Nếu câu hỏi của bạn không được liệt kê ở đây, vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi.
Tôi có thể chọn các thiết bị chuyên dùng tùy chọn bổ sung cho chiếc xe mơ ước của mình trong cửa hàng trực tuyến của Mercedes-Benz không?
Đối với các loại xe được cung cấp trong cửa hàng trực tuyến của Mercedes-Benz, không có thiết bị chuyên dùng tùy chọn có thể đặt trước riêng nào được cung cấp ngoài các thiết bị chuyên dùng tùy chọn được liệt kê trong ưu đãi. Nếu bạn muốn mua một chiếc xe với các thiết bị đặc biệt bổ sung, bạn có thể yêu cầu chiếc xe mong muốn của mình bằng cách điền vào form.
Tôi có thể chọn các phụ kiện bổ sung cho chiếc xe mơ ước của mình trên Mercedes-Benz Online Store không?
Có thể, bạn có thể mua các phụ kiện bổ sung cho chiếc xe bạn chọn từ đối tác Mercedes-Benz của bạn một cách độc lập với đơn đặt hàng của bạn trong cửa hàng trực tuyến của Mercedes-Benz. Vui lòng liên hệ với Nhà phân phối chính hãng Mercedes-Benz tại Việt Nam.
Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn qua e-mail (mercedes-benz-vietnam@mercedes-benz.com) và/ hoặc tổng đài (1800 400110).
Nếu tôi muốn thêm một sản phẩm bảo hiểm hoặc dịch vụ sau khi hoàn thành đơn đặt hàng của mình thì sao?
Dịch vụ khách hàng của chúng tôi hoặc đối tác Mercedes-Benz của bạn sẽ sẵn lòng tư vấn cho bạn về việc lựa chọn một sản phẩm bảo hiểm hoặc dịch vụ phù hợp.
Nếu có thêm câu hỏi, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn qua e-mail (mercedes-benz-vietnam@mercedes-benz.com) và/ hoặc tổng đài (1800 400110).