| | Cam kết giao trả xe trong tình trạng tốt nhất |
Sự cố ngập nước tại Hà Nội đã gây ra các thiệt hại đáng kể cho những người sử dụng ô tô, trong đó có các khách hàng của Mercedes-Benz.
Hiểu được mối lo ngại của khách hàng là làm thế nào để xác định chính xác những hư hỏng và biện pháp sửa chữa cần thiết, Mercedes-Benz Việt Nam và hai đại lý tại Hà Nội là An Du và Vietnam Star cùng thống nhất triển khai chương trình hỗ trợ khách hàng.
Theo đó, những khách hàng sẽ được miễn chi phí kéo xe về hai trung tâm dịch vụ Mercedes-Benz. Khách hàng sẽ được giảm giá 10% tiền công sửa chữa. Nhà máy Mercedes-Benz Việt Nam sẽ ưu tiên cung cấp phụ tùng cho các xe bị ngập bằng cách đặt hàng khẩn từ Đức.
Ngoài những hỗ trợ trên, hai đại lý còn làm việc tăng ca, kể cả ngày thứ 7 và chủ nhật để đảm bảo khách hàng có thể nhận lại xe sớm nhất và trong tình trạng chất lượng cao nhất.
Mercedes-Benz Việt Nam cũng cử chuyên gia kỹ thuật đến làm việc tại từng đại lý để hỗ trợ các giải pháp kỹ thuật kịp thời và chính xác nhất.
Hơn nữa, khách hàng hoàn toàn yên tâm vì phụ tùng chính hãng của Mercedes-Benz được bảo hành lỗi kỹ thuật 2 năm không giới hạn số ki-lô-mét đối với dòng xe du lịch và bảo hành 2 năm hoặc 50.000 km tùy điều kiện nào đến trước đối với dòng xe thương mại. Đây là chính sách bảo hành phụ tùng ô tô tốt nhất ở Việt Nam hiện nay.
Chương trình hỗ trợ khách hàng này áp dụng cho tất cả các loại xe Mercedes-Benz, không phân biệt xe lắp ráp trong nước hay xe nhập khẩu và kéo dài đến hết ngày 31/12.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ:
Chi nhánh Công ty Ô Tô Ngôi Sao Việt Nam
386 Nguyễn Văn Linh, Q. Long Biên, Hà Nội
Tel: 04 3 8758 999
Đường dây nóng: 0935 383 999
Công ty An Du
11 Phạm Hùng, Từ Liêm, Hà Nội
Tel: 04 3 7686762
Đường dây nóng: 0983 688 608 |
 | Hình chỉ có tính minh họa |
|
| | |
